Con mantenimiento: empiezo a revisar la avería en un plazo de una hora laboral
¿Su web no funciona? Busco la causa y le ayudo a recuperarla
Encuentro la causa en los registros del servidor, vuelvo a poner la web en funcionamiento y le explico por qué ocurrió.
- desde 50 $, normalmente 1–3 horas
- con mantenimiento empiezo en un plazo de una hora laboral
- tardes y fines de semana si es posible, condiciones acordadas antes
¿Le suena?
- Una pantalla en blanco en lugar de la web
- Error 500, 502 o 503
- «Error al establecer una conexión con la base de datos»
- La web dejó de funcionar tras actualizar un plugin
- El hosting ha bloqueado la web
Lo que hago
- Busco la causa en los registros del servidor
- Deshago la actualización que la rompió o restauro desde una copia
- Compruebo si se trata de un hackeo
- Le explico por qué ocurrió
Precio y plazos
| Opción | Precio |
|---|---|
| Recuperación de la web en horario laboral | desde 50 $ |
| Por la tarde y en fin de semana | si es posible, condiciones acordadas antes |
| Con mantenimiento: inicio en un plazo de una hora laboral, 2, 4 u 8 horas de tareas al mes | fuera de las horas: 25 $/hora dentro del presupuesto de averías |
Antes de empezar le doy un presupuesto en horas. El tiempo se registra en tramos de 15 minutos y cada factura incluye la lista de trabajos realizados.
Cómo es el trabajo
- Me cuenta qué ha pasado Puede ser con un audio y una captura de pantalla.
- Valoro la tarea Aclaro qué hay que hacer y le doy un precio y plazo orientativos. La primera valoración es gratuita.
- Usted da el visto bueno y lo hago Si la tarea es arriesgada, trabajo sobre una copia de la web.
- Le envío un informe Qué fallaba, qué hice y cuántas horas llevó.
Opiniones sobre este servicio
¡Un profesional excelente! Siempre dispuesto a ayudar, gracias.
Es la tercera vez que recurro a Vladimir. Como siempre, un trabajo excelente e impecable. ¡Gracias!
¡Rápido y eficaz! Había que eliminar errores importantes para el SEO y lo hizo todo de forma minuciosa. Da gusto trabajar con él: proactivo y puntual.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardará?
Normalmente 1–3 horas. Primero vuelvo a poner la web en marcha y luego busco la causa. Le daré un plazo exacto tras la primera revisión.
¿Y si no hay copia de seguridad?
Compruebo si el hosting u otras fuentes tienen copias utilizables. Si no las hay, valoro qué se puede recuperar de los archivos y la base de datos que quedan. Qué se puede restaurar se sabe después de revisarlo.
¿Necesita acceso al hosting?
Sí, la mayoría de las causas solo se ven en los registros del servidor. Basta con un acceso independiente que luego puede desactivar.
¿Se perderán solicitudes o datos?
Reviso las copias disponibles y guardo el estado actual antes de cambiar nada, si es técnicamente posible. Volver a una copia puede afectar a los registros creados después de su fecha. Antes de restaurar acordamos cómo conservar los datos nuevos y qué limitaciones quedan.
Describa la tarea
La primera valoración es gratuita. Con la descripción y el enlace a la web le daré una orientación de precio y plazo. Si hace falta un diagnóstico de pago, lo acordamos antes de empezar. Respondo en un plazo de una hora laboral, lun–vie 10:00–19:00, hora de Tiflis (09:00–18:00 en Moscú).
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