Настройка и исправление отправки через SMTP
Сайт или приложение не может отправить письмо через SMTP? Проверю соединение, вход, шифрование и ответ сервиса. Восстановлю отправку уведомлений и проверю контрольное сообщение.
Когда нужна эта услуга
Подходит для ошибок авторизации, таймаутов, отказов relay и сбоев после смены пароля или провайдера. Принятие письма SMTP-сервером и попадание во входящие проверяются раздельно.
Что может вызывать проблему
Отправке могут мешать закрытый порт, неверный режим TLS, способ авторизации или лимит провайдера. Замена пароля не исправляет сетевую недоступность.
Что входит в работу
- Проверю полный текст ошибки и параметры сервиса без публикации секретов.
- Проверю доступность сервера и порта со стороны приложения и настройки шифрования.
- Проверю поддерживаемый способ авторизации и ограничения отправки.
- Исправлю конфигурацию приложения или плагина, адрес отправителя и обработку ошибки.
- Отправлю тест и сверю ответ сервиса, а при доступности — фактическое получение.
Как проходит работа
- Уточняю задачу Вы присылаете ссылку и описание проблемы. Я уточняю важные для бизнеса действия, необходимые доступы и возможность начать работу. Для предварительного обращения технические знания не нужны.
- Согласуем объём После проверки определяем достижимый результат и порядок приёмки. Для крупной или неопределённой задачи называю ориентировочный диапазон. Если диагностика выявит дополнительные работы, обсуждаем их до выполнения.
- Исправляю и проверяю Выполняю согласованные изменения и контрольные проверки, перечисленные в составе услуги. Передаю описание результата и фактически затраченное время. Если исправление невозможно в доступном окружении или нужны действия провайдера, передаю проверенные данные, ограничения и следующий шаг.
Что вы получите
Рабочая согласованная SMTP-отправка и протокол проверки. Вы получите сведения о месте хранения настроек и действиях при смене доступа.
Объём и ограничения
Лимиты и правила внешнего провайдера не отменяются настройкой сайта. Более широкая работа с репутацией и спам-фильтрацией оценивается отдельно.
Кейс по теме
-
Правка формы Contact Form 7
сентябрь 2024
Стоимость
2 000 ₽/час
Ставка — 2 000 ₽ в час. Оплата по фактически затраченному времени; объём и ориентир обсуждаем до старта. Стоимость зависит от типа приложения и сложности авторизации и сетевого доступа. Лицензии, подписки и другие внешние расходы согласуются отдельно. Порядок и оплату диагностики согласуем до её начала; если объём меняется, согласуем дальнейшие действия.
Вопросы и ответы
Используется пароль от обычного ящика?
Зависит от сервиса. Может требоваться пароль приложения, токен или другой поддерживаемый способ.
Вы восстановите старые неотправленные письма?
Только если они сохранились в очереди или журнале и повторная отправка корректна.
Как передать секреты?
После согласования доступа выберем защищённый способ. В открытой форме сайта пароли не нужны.
Обратиться по задаче
Пришлите название сервиса, приложение отправки и текст ошибки без пароля или токена. Для обращения достаточно ссылки, краткого описания и удобного контакта для ответа. Скриншот можно приложить при наличии. Пароли и токены через открытую форму не передавайте: способ доступа согласуем после уточнения задачи.
Быстрее в Telegram